Deshalb bucht niemand – 5 Fehler in Klienten-Ansprache

Du postest ständig auf Social Media, teilst deine Angebote und gibst dein Bestes, aber niemand bucht? Das kann frustrierend sein! Doch oft liegt das Problem nicht an deinem Angebot, sondern an deiner Kommunikation. Hier decke ich die fünf unsichtbaren Fehler in deiner Ansprache auf, die verhindern, dass sich deine Wunschklienten bei dir melden. Wenn du nicht genug Kunden bekommst, schau ganz genau, welchen dieser Fehler du machst.

• 1. Die Zielgruppe ist zu allgemein
• 2. Die Sprache ist zu abgehoben
• 3. Die Methode wird hervorgehoben, nicht das Problem
• 4. Die Kompetenz bleibt unklar
• 5. Eine lückenhafte Kundenreise
• Wie kannst du deine Kunden am besten anziehen?

1. Die Zielgruppe ist zu allgemein

Stell dir vor, du hast Hunger und läufst durch die Straßen. Plötzlich siehst du ein Restaurant mit dem Aufsteller „Europäische Spezialitäten“. Läuft dir da wirklich das Wasser im Mund zusammen? Wahrscheinlich nicht, denn du weißt nicht, was sich hinter diesem Begriff verbirgt. Jetzt stell dir vor, du kommst an einem anderen Restaurant vorbei, das draußen „Frischer Spargel“ anpreist. Da zieht's dich rein, denn das spricht dich direkt an!

Wenn deine Zielgruppe unklar definiert ist, dann gibst du eine gewisse Beliebigkeit in deiner Ansprache. Es fühlt sich am Ende niemand angesprochen. Viele haben Angst vor einer spitzen Positionierung, weil sie niemanden ausschließen wollen. Doch genau das führt dazu, dass du am Ende weniger Menschen hilfst, als du könntest. Wie kannst du das besser machen? Durch Klarheit! Definiere deine Wunschkunden klar und eng die Gruppe deiner Lieblingsklienten ein. So weißt du genau, wie du sie ansprichst.

2. Die Sprache ist zu abgehoben

Der zweite Fehler, den ich häufig sehe, ist eine Sprache, die oft zu abgehoben ist. Stell dir vor, ein Coach hält einen Workshop zum Thema Burnout, und die Teilnehmenden sind alles Personalleiter. Doch der Coach driftet in die Tiefenpsychologie ab und spricht über medizinische Fachbegriffe. Was passiert? Die Teilnehmenden fühlen sich nicht angesprochen und verstehen nichts. Es wird kein Zusammenhang zu ihrem Thema hergestellt, und sie wissen nicht, wie ihnen das helfen soll.

Der Schlüssel liegt darin, auf Augenhöhe mit deinen Kunden zu kommunizieren. Verwende ihre Wörter und höre ihnen zu! Was beschäftigt sie? Welches Wissen haben sie? Wenn du ihre Sprache sprichst, bekommst du ihr Interesse und zeigst, dass du sie verstehst.

3. Die Methode wird hervorgehoben, nicht das Problem

Der dritte Fehler, der oft nicht erkannt wird, ist das Hervorheben der Methode statt des Problems. Nehmen wir das Beispiel einer Heilpraktikerin, die ihre Arbeit mit einem Bioresonanzgerät beschreibt. Sie geht ins Detail und erklärt alle Funktionen. Doch was ist mit der Interessentin, die akute Rückenschmerzen hat und eine schnelle Linderung sucht? Sie wird sich nicht durch die ganzen Informationen arbeiten, sondern einfach weitersuchen.

Menschen suchen nach Lösungen, nicht nach Methoden. Setze die Klienten und ihre Schmerzen in den Fokus deiner Sichtbarkeit. Stelle das nach vorne, was sie von dir erwarten können. Erst wenn sie wissen, dass du ihr Problem verstehst, werden sie interessiert sein, wie du ihnen helfen kannst.

4. Die Kompetenz bleibt unklar

Ein weiterer häufiger Fehler ist eine unklare Kompetenzdarstellung. Stell dir vor, eine Anbieterin hat einen Instagram-Kanal mit bunten Bildern und Videos rund um Gesundheit und Wohlfühlen. Sie zeigt Behandlungsmöglichkeiten, gibt Ernährungstipps und spricht über Astrologie. Doch was genau bietet sie an? Die Themen sind zu breit und verwischt, sodass man nicht wirklich andocken kann.

Wenn du alles machst, kann es sein, dass du nichts richtig machst. Positioniere dich klar zu deinem Spezialthema und gehe in die Tiefe. Zeige deine Expertise, aber bleibe fokussiert, damit die Menschen Vertrauen zu dir aufbauen können.

5. Eine lückenhafte Kundenreise

Der fünfte Fehler, den viele machen, ist eine lückenhafte Kundenreise. Stell dir vor, du siehst ein cooles Produkt auf Instagram und klickst auf den Link. Doch auf der Website findest du gefühlt tausend Informationen, nur das, was dich interessiert, ist nicht dabei. Du bist sofort wieder weg. Das ist ein Bruch im Prozess, und viele Interessenten fühlen sich verloren.

Wenn du Informationen bereitstellst, sorge dafür, dass der Weg klar ist. Biete eine Handlungsaufforderung und zeige, was der nächste Schritt ist. Wenn du keine klare Struktur bietest, wird deine Reichweite verpuffen, und deine wertvollen Impulse gehen ins Leere.

Wie kannst du deine Kunden am besten anziehen?

Jetzt, da du die häufigsten Fehler kennst, ist es wichtig zu wissen, wie du deine Kunden anziehen kannst. Überlege dir, wie du deine Ansprache optimieren kannst. Versetze dich in die Lage deiner Kunden und schaue, wie dein Angebot von außen wirkt. Wo fühlst du dich gut aufgehoben? Wo ist es klar? Wo gibt es Lücken, die du schließen kannst?

Hole dir gerne Feedback von Kollegen oder Kunden, um herauszufinden, wie du deine Kommunikation verbessern kannst. So kannst du einen durchgängigen Prozess zur Kundenreise gestalten und sicherstellen, dass deine Wunschklienten dich finden und buchen.

Die Ansprache deiner Klienten ist entscheidend für deinen Erfolg. Wenn du diese fünf Fehler kennst und vermeidest, kannst du deine Kommunikation deutlich verbessern und mehr Wunschkunden gewinnen. Klarheit, Augenhöhe, das Fokussieren auf die Probleme deiner Klienten und eine lückenlose Kundenreise sind die Schlüssel zu erfolgreichem Marketing.

Wenn du bereit bist, deine Ansprache zu optimieren und mehr über die Anziehung deiner Wunschkunden erfahren möchtest, melde dich gerne bei mir! Lass uns gemeinsam an deiner Kommunikation arbeiten, damit du endlich entspannt verkaufen und effizient mehr Lieblingsklienten gewinnen kannst. Ich lade dich ein, einen unverbindlichen Termin für ein Klarheitsgespräch zu buchen. Gemeinsam finden wir heraus, wie du deine Begeisterung in dein Angebot ins Marketing übertragen kannst, um mehr Klienten zu gewinnen.

FAQ

• Wie finde ich meine Zielgruppe?
  Definiere genau, wer deine Wunschkunden sind. Überlege dir, welche Probleme sie haben und wie du ihnen helfen kannst. Je klarer du deine Zielgruppe definierst, desto gezielter kannst du kommunizieren.
• Wie spreche ich die Sprache meiner Klienten?
  Höre deinen Klienten zu und achte darauf, welche Wörter sie verwenden. Versuche, ihre Perspektive zu verstehen, und sprich in einer Sprache, die sie anspricht.
• Warum ist es wichtig, das Problem in den Fokus zu stellen?
  Menschen suchen nach Lösungen für ihre Probleme. Wenn du den Schmerz oder Wunsch deiner Klienten in den Mittelpunkt stellst, zeigst du, dass du ihre Bedürfnisse verstehst und ihnen helfen kannst.
• Wie kann ich meine Kundenreise verbessern?
  Analysiere den Weg, den deine Interessenten gehen, wenn sie mit dir in Kontakt treten. Stelle sicher, dass alle Schritte klar und einfach sind, und biete Handlungsaufforderungen an, die sie zum nächsten Schritt führen.

Ich freu mich auf dein Feedback! Melde dich gerne bei mir mit deinen Fragen und Ideen!